CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Sezione I

Introduzione – Art. 1

Le presenti Condizioni generali di vendita online – applicabili alle transazioni web gestite tramite il sito  www.sundayride.it (appresso  indicato  come  il  “Sito”) – disciplinano l’offerta e vendita dei beni (e/o servizi) promossi online da SundayRide Bike Garage (di seguito il “Fornitore”), con sede legale in Milano, via Ponte Seveso 40, 20125, iscritta presso la Camera di Commercio di Milano al n MI – 2618778, P. IVA 11683150962 con seguente recapito di Posta Elettronica Certificata (PEC): sundayride@pec.it

Definizioni – Art. 2

Contratto di Commercio Elettronico

Per Contratto di commercio elettronico (di seguito il “Contratto”), si intende un contratto di vendita o di servizi in base al quale il Fornitore, o suo intermediario, offre beni o servizi mediante un sito web, o altri mezzi elettronici, di commercio elettronico. L’Acquirente (consumatore), effettua l’ordine di tali beni o servizi su tale sito web, o mediante altri mezzi elettronici organizzati dal Fornitore. Per questa, come per le seguenti due definizioni, si rinvia al Regolamento UE 524/2013

Contratto di vendita

Qualsiasi contratto in base al quale il Fornitore trasferisce, o si impegna a trasferire, la proprietà di beni all’Acquirente e quest’ultimo ne paga, o si impegna a pagarne, il prezzo (Regolamento UE 524/2013, art. 4).

Contratto di Servizi

Qualsiasi contratto, diverso da un contratto di vendita, in base al quale il Fornitore presta, o si impegna a prestare, un servizio all’Acquirente e quest’ultimo ne paga, o si impegna a pagarne, il prezzo (Regolamento UE 524/2013, art. 4).

Normativa di riferimento a tutela del consumatore, dettata dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, come da

Codice del consumo

Normativa di riferimento a tutela del consumatore, dettata dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, come da ultimo modificato (di seguito, per brevità, il  “Codice del Consumo”). Per consultare il Decreto Legislativo nella  versione in vigore si rinvia al seguente sito: Codice del Consumo

Acquirente

Con l’espressione Acquirente si intende il consumatore, o utente, persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale,

artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, lettera a, Codice del Consumo).

Fornitore

Con l’espressione Fornitore si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività

imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero, un suo intermediario (art. 3, lettera c, Codice del Consumo).

Produttore

Produttore, è il fabbricante del bene finito o di una sua componente, come pure il produttore della materia prima, nonché

per i prodotti agricoli, del suolo e per quelli dell’allevamento, della pesca e della caccia, rispettivamente l’agricoltore, l’allevatore, il pescatore e il cacciatore (art. 115, comma 2-bis, Codice del Consumo).

Conformità contratto

Sono Conformi al Contratto tutti quei beni rispetto ai quali coesistano, se  pertinenti, le  seguenti circostanze: i) siano  idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; ii) siano conformi alla descrizione fatta e possiedano le qualità del bene presentato come campione o modello; iii) presentino qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che l’Acquirente può  ragionevolmente  aspettarsi, tenuto  conto  della  natura  del  bene  e, se  del  caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; iv) siano altresì idonei all’uso particolare voluto dall’Acquirente e da questi portato a conoscenza del Fornitore al momento della conclusione del Contratto e che il Fornitore stesso abbia accettato anche per fatti concludenti (art. 129, comma 2, Codice del Consumo).

Bene Difettoso

Un bene è difettoso quando non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere tenuto conto di tutte  le  circostanze, tra cui: a) il modo in cui il bene è stato messo in  circolazione, la sua presentazione, le sue caratteristiche  palesi, le istruzioni e le avvertenze fornite; b) l’uso al quale il bene può essere ragionevolmente destinato e i comportamenti che, in  relazione ad  esso, si possono ragionevolmente prevedere; c) il tempo in cui il bene è stato messo    in circolazione. Un bene non può considerarsi difettoso per il solo fatto che un ulteriore suo perfezionamento  sia stato messo in commercio in qualunque tempo. Un bene è difettoso se non offre la sicurezza offerta normalmente da altri esemplari della medesima serie (art. 117, Codice del Consumo).

Sezione II

BENI E/O SERVIZI OFFERTI ONLINE

Oggetto del contratto – Art. 3

Vendita beni e/o prestazione servizi promossi online

3.1 – Con il Contratto il Fornitore vende e l’Acquirente acquista, tramite strumenti telematici, i beni e/o servizi offerti sul Sito.

3.2 – I citati beni e/o servizi sono disponibili sul Sito, alla pagina web http://www.sundayride.it che riproduce il catalogo dei beni e/o servizi promossi online dal Fornitore. Tali beni e/o servizi sono raffigurati/rappresentati sul Sito in modo accurato, evidenziando le relative caratteristiche. Tuttavia, il Fornitore non può garantire una puntuale ed esatta corrispondenza tra la reale consistenza dei beni e/o servizi promossi online e la relativa rappresentazione sul monitor dell’Acquirente. In caso di discrepanze tra l’immagine dei beni e/o la rappresentazione dei servizi visibili online e la relativa scheda informativa, redatta per iscritto, farà fede esclusivamente quest’ultima.

Disponibilità dei beni – Art. 4

Aggiornamento del catalogo online e disponibilità dei beni

4.1 – Il Fornitore assicura, tramite sistema informatico, l’elaborazione e l’evasione dell’ordine senza ritardo, secondo le procedure di cui all’Art. 5  delle presenti Condizioni generali di vendita online. A tal fine il catalogo elettronico del Fornitore indicherà in tempo reale i beni disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi previsti per la loro spedizione. Il citato sistema informatico confermerà nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine, inoltrando all’Acquirente specifica conferma per posta elettronica (c.d. Ricevuta d’Ordine).

4.2 – Qualora un ordine dovesse, comunque, superare le effettive disponibilità di magazzino, o non fosse disponibile per altre ragioni, il Fornitore, tramite e-mail, ovvero telefono, comunicherà prontamente all’Acquirente l’indisponibilità del bene in questione e se possibile, i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo nuovamente conferma dell’ordine secondo le diverse tempistiche indicate dal Fornitore. Ciò vale in particolare per le “Offerte” con prezzo ridotto o in bundle, le cui quantità  si intendono sempre “fino ad esaurimento scorte”. Prima di effettuare l’ordine è raccomandabile verificarne la disponibilità contattando il nostro supporto online da lunedi a sabato, dalle 10:00 alle 19:00 al numero 345 357.5082.

Sezione III

CONCLUSIONE ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO E RELATIVE PROCEDURE 

Conclusione del contratto – Art. 5

Descrizione delle fasi tecniche necessarie per concludere il Contratto

5.1 – Il Contratto tra Fornitore ed Acquirente si concluderà esclusivamente online. Eseguito l’accesso all’ e-Shop, l’Acquirente dovrà seguire le procedure/istruzioni ivi indicate per formalizzare l’acquisto dei beni e/o  servizi compilando  i format predisposti dal Fornitore. Se  intenzionato ad acquistare online, l’Acquirente dovrà debitamente selezionare i beni e/o servizi desiderati,  uno  alla  volta,  inserendoli  nel  carrello configurato dal Fornitore. Selezionati i beni e/o servizi desiderati, verrà richiesto all’Acquirente di chiudere il proprio carrello inoltrando al Fornitore l’elenco delle referenze desiderate. Prima dell’inoltro, verrà visualizzata scheda per confermare l’ordine d’acquisto dei beni e/o servizi selezionati, con indicazione dei relativi prezzi, come delle opzioni rimesse all’Acquirente, cui spetterà individuare le  modalità  di consegna, trasporto e pagamento per l’esecuzione del contratto. Tramite conferma d’ordine l’Acquirente s’impegna a controllare e convalidare, prima del relativo invio, i suoi dati personali, i beni/servizi oggetto del Contratto, i loro prezzi, con eventuali costi di spedizione e/o oneri accessori, confermando le modalità e i termini di pagamento prescelti, l’indirizzo di consegna, come ogni altro dato richiesto. Il format della conferma d’ordine rimanda preventivamente l’Acquirente circa le Condizioni di Vendita e d’esecuzione del Contratto, il diritto  di recesso, come sulle altre facoltà riservate ex lege all’Acquirente. Eseguiti i riscontri richiesti, spetterà, infine, all’Acquirente selezionare  il  pulsante interattivo – presente nella parte inferiore della pagina web – cliccando sul riquadro “Procedi con l’ordine“, per accedere alla successiva pagina “completa il pagamento”, inoltrando così l’ordine al Fornitore.

5.2 – La pubblicazione online dei beni e/o servizi tramite Sito costituisce un semplice invito ad  offrire  affinché  l’Acquirente  formuli  una  sua proposta d’acquisto; in tal senso l’ordine dell’Acquirente, dallo stesso previamente confermato, costituisce esclusivamente una proposta contrattuale, soggetta alle presenti Condizioni generali di vendita online, che l’Acquirente dichiara di conoscere ed accettare. La conferma d’ordine – puntualmente compilata e verificata come da istruzioni – verrà riscontrata dal Fornitore con ricevuta all’indirizzo di  posta elettronica dell’Acquirente al solo fine di confermarne la ricezione nel sistema informatico del Fornitore,  che  inizierà  così  a  processare l’ordine, verificando i dati forniti dall’Acquirente, come la disponibilità di quanto richiesto. La ricevuta del Fornitore  non costituisce  accettazione della proposta di acquisto. Tale ricevuta – con annesso “Numero d’Ordine” da utilizzarsi in ogni comunicazione con il Fornitore – ripropone, oltre alle informazioni dovute ex lege, tutti i dati di cui sopra, che l’Acquirente verificherà ancora comunicando tempestivamente al Fornitore ogni eventuale correzione del caso. Qualora si riscontrasse l’inesatta indicazione dei prezzi, o di altre caratteristiche dei  beni  e/o  servizi promossi online, come l’indisponibilità dei beni richiesti, il Fornitore ne darà pronta comunicazione all’Acquirente invitandolo ad  eseguire – se ancora interessato – rettifica dell’ordine, o previo annullamento del pregresso, nuovo ordine, secondo le modalità che verranno prontamente comunicate.

5.3 – Il Fornitore ha facoltà di accettare, o  meno, l’ordine inviato  dall’Acquirente, senza che quest’ultimo  possa avanzare diritti e/o  pretese di sorta,   a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, per la mancata accettazione dell’ordine stesso. Il Contratto si concluderà solamente nel momento  in  cui  verrà inoltrata separata e-mail (o messaggio nel centro comunicazioni sul Sito o equivalente) di accettazione della proposta di acquisto, che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione e alla data prevista per la consegna (Conferma di Spedizione). Qualora l’ordine venisse evaso con diverse spedizioni, l’Acquirente potrebbe ricevere separate e distinte Conferme di Spedizione. L’Acquirente potrà, comunque, cancellare il suo ordine prima di avere ricevuto la Conferma di Spedizione, a condizione che l’ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non sarà addebitato alcun costo. È comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo Art. 10.

5.4 – Il pagamento di quanto dovuto dovrà essere effettuato nel momento dell’acquisto dei beni oggetto dell’ordine, salvo attesa autorizzazione terze parti per rateazione, edn infine spediti. Per ogni ulteriore informazione sull’autorizzazione al pagamento si invita l’Acquirente a leggere più sotto la sezione dedicata al tema specifico. Ricevuto il pagamento dei beni/servizi richiesti, il Fornitore procederà ad emettere relativo documento fiscale ai sensi del regime fiscale a sono sottoposti gli acquisti online. L’Acquirente ha facoltà di richiedere PREVENTIVAMENTE eventuale fattura, comunicando al Fornitore, in fase d’ordine, la relativa Partita IVA, codice SDI e indirizzo PEC.

5.5. – Il Contratto non sarà concluso, restando privo di ogni effetto, qualora non verrà puntualmente rispettata la procedura di cui al presente articolo.

5.6 – Per ogni eventuale errore, refuso o problema nella compilazione dei format online e, più  in  generale,  nell’esecuzione  delle  procedure  d’acquisto predisposte dal Fornitore, l’Acquirente è invitato a contattare, senza ritardo, i seguenti recapiti mail: contact@sundayride.it

Obbligo di pagamento – Art. 6

Pagamento del prezzo, delle imposte e di eventuali oneri accessori

6.1 – L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo richiesto per i beni e/o servizi acquistati online, secondo i tempi e le modalità indicati più sotto esplicitate

6.2 – I prezzi dei beni/servizi promossi tramite Sito, come ogni altro onere/spesa inerente all’invito ad offrire, sono  espressi in  Euro.

6.3 – I prezzi sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. I costi di spedizione, come gli eventuali oneri accessori, quali lo sdoganamento, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di vendita, saranno indicati e calcolati dal Fornitore nella procedura di acquisto, prima dell’invio della conferma d’ordine, e maggiorati di IVA., puntualmente specificati nel riepilogativo dell’ordine stesso (ricevuta d’ordine).

Pagamenti e rimborsi – Art. 7

Modalità, tempistica e sicurezza dei pagamenti ed eventuali rimborsi

7.1 – Il pagamento dei beni/servizi acquistati online, avverrà secondo modalità prescelta dall’Acquirente, fra quelle espressamente ammesse dal Fornitore e puntualmente specificate più sotto.  L’utilizzo delle citate modalità di pagamento non comporta alcun onere aggiuntivo per l’Acquirente, fatti salvi eventuali costi sopportati dal Fornitore, puntualmente provati e comunicati all’Acquirente.

7.2 – Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità  proposte  dal Fornitore e scelta  dall’Acquirente, e, in  caso di suo recesso, entro un massimo di 14 gg. (quattordici giorni) da quando il Fornitore abbia ricevuto formale comunicazione del recesso stesso. Il Fornitore potrà, tuttavia, posticipare il rimborso fino al ricevimento del bene, o, comunque, sino a che l’Acquirente non abbia fornito adeguata prova di averlo rispedito (v. infra art. 10.4). Nell’area denominata “Il tuo Account” , accessibile in alto a destra del sito, cliccando sulla icona gialla, sono presenti gli ordini effettuati e il pulsante “Richiedi Rimborso” come previsto dalla direttiva Ue 2023/2673, il Dlgs 209/2025. Lo stesso pulsante è presente anche nel riepilogo d’ordine generato dopo l’acquisto.

7.3 – Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su apposita linea cifrata, che garantisce la memorizzazione di tali informazioni con elevato livello di sicurezza e in ossequio alla vigente normativa in tema di tutela dei dati personali. Nello specifico, tramite il sistema Stripe, in conformità con il regolamento PSD2 del 14/9/19 che ha introdotto i requisiti dell’autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication, SCA) per molti pagamenti online effettuati dai clienti europei al fine di ridurre le frodi online.

Consegna dei beni – Art. 8

Modalità, tempi e costi consegna

8.1 – Il Fornitore provvede a consegnare i beni ordinati, senza ingiustificato ritardo, al più tardi, entro 30 gg. (trenta giorni) dalla data di conclusione  del Contratto, con le modalità indicate più sotto, o, in subordine, scelte dall’Acquirente.

8.2 – Qualora il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al comma precedente, ne darà tempestivo avviso all’Acquirente tramite e-mail, ovvero telefonicamente, sempre che tali recapiti siano stati forniti in fase di registrazione online ed inoltro dell’ordine.

8.3 – Modalità, tempi, costi ed ogni altro onere di spedizione per i territori serviti dal Fornitore sono di seguito indicati

Accessori e Ricambi (escluso Seggiolini) Spedizione in Italia, € 8.50 iva inclusa

Seggiolini e altri accessori Spedizione in Italia € 10.50 iva inclusa

Biciclette in Italia, escluso Sicilia, Sardegna, Calabria e Isole € 13,50 iva inclusa

Biciclette, Sicilia, Sardegna, Calabria e Isole € 19.00 iva inclusa

EBike in Italia, escluso Sicilia, Sardegna, Calabria e Isole € 39,00 iva inclusa

EBike, Sicilia, Sardegna e Calabria e Isole € 69.00 iva inclusa

Tutti i Tricicli per Adulti e i Tandem in Italia escluso Sicilia, Sardegna, Calabria e Isole € 50

Tutti i Tricicli per Adulti e i Tandem in Sicilia, Sardegna, Calabria e Isole € 80

I tempi di spedizione, dalla data di disponibilità della merce presso il nostro magazzino, variano in base alle destinazioni, le consegne avvengono di norma nelle 48/72h per Accessori e Ricambi, entro 5/7 gg lavorativi per biciclette ed EBike.

Per gli acquisti pagati a rate i tempi sopra indicati potrebbero subire ritardi a causa dell’attesa per le autorizzazioni dei partner finanziari che SundayRide Bike Garage deve ricevere prima della conferma ordine.

Eventuale spedizione assicurata biciclette da richiedere specificatamente a vendite@sundayride.it.

Non si effettuano spedizioni all’estero, salvo specifici accordi occasionali.

E’ possibile ritirare la merce presso il punto vendita di Milano in Via  Ponte Seveso 40, previa selezione della modalità in fase di ordine “Ritira in Sede”, negli orari di apertura dello stesso. La consegna delle biciclette “franco negozio” si intende in Kit, il montaggio di eventuali componenti non installati comporta il pagamento previsto a seconda dei modelli.

Nota IMPORTANTE per le spedizioni con corriere di biciclette: si consiglia di far effettuare il montaggio dei componenti eventualmente non installati, da un meccanico ciclista, per la messa in strada dei mezzi in sicurezza. SundayRide Bike Garage non si assume nessuna responsabilità al riguardo.

Archiviazione ordine – Art. 9

Modalità di conservazione/archiviazione ordini

9.1 – Ai sensi dell’art. 12 D.lgs. 70/2003, nonché degli artt. 50-51 Codice del consumo, si informa l’Acquirente che ogni suo ordine inviato  online verrà conservato e archiviato in formato digitale e/o cartaceo presso il Fornitore, secondo adeguati criteri di riservatezza e sicurezza. Per eventuali copie o altre richieste in proposito l’Acquirente è invitato a contattare il Fornitore al seguente recapito vendite@sundayride.it

9.2 – L’Acquirente è invitato ad archiviare sul proprio dispositivo, in appropriato formato digitale, tanto la Ricevuta d’ordine, quanto la Conferma spedizione inviate dal Fornitore, come le presenti Condizioni generali di vendita online, stampandole in ogni caso.

Sezione IV

RECESSO, GARANZIE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

Diritto di recesso – Art. 10

10.1 – L’Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14  gg. (quattordici giorni) di calendario, decorrenti dal giorno in cui l’Acquirente (o terzo da lui designato) abbia acquisito il possesso fisico del bene, o, nel caso di contratto di servizi, dal giorno della conclusione del Contratto.

E’ escluso invece, in virtù dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso dell’Acquirente-consumatore (c.d. ripensamento) in presenza di talune fattispecie di prodotti. L’Acquirente-consumatore non potrà, pertanto, esercitare alcun ripensamento, nei contratti di vendita di prodotti personalizzati/customizzati o su misura, di software informatici sigillati, di batterie ricellate su richiesta  e di prodotti elettronici e dal medesimo aperti, o che, non possano essere rispediti causa deterioramento.

10.2 – Qualora l’Acquirente intenda esercitare il diritto di recesso, dovrà darne comunicazione al Fornitore a mezzo di apposita comunicazione spedita via Raccomandata A/R, all’indirizzo Via Ponte Seveso 40, 20125 Milano o inoltrandola  via  Posta  Elettronica Certificata (PEC) al seguente recapito e-mail sundayride@pec.it oppure tramite il pulsante “Richiedi Rimborso” come previsto dalla direttiva Ue 2023/2673,  Dlgs 209/2025  che si trova nell’area denominata “Il tuo Account” , accessibile in alto a destra del sito, cliccando sulla icona gialla, ove sono presenti gli ordini effettuati. La richiesta è attivabile solo per ordini nei seguenti stati:

• In attesa di pagamento
• In lavorazione
• In sospeso
• Completato
• Parzialmente Spedito

Lo stesso pulsante è presente anche nel riepilogo d’ordine generato dopo l’acquisto.

La funzione è disponibile ogni giorno dalle h 9.00 alle h 21.00.

10.3 – La restituzione del bene da parte dell’Acquirente dovrà avvenire, senza ritardo e, in ogni caso, entro 14 gg. (quattordici giorni) dalla data di invio della comunicazione di recesso al Fornitore. Le sole spese dovute dall’Acquirente per esercitare il diritto di  recesso  saranno quelle della restituzione del bene al Fornitore (SPESE DI SPEDIZIONE), che prescrive l’adozione di ogni possibile cautela nel procedere alla spedizione, utilizzando gli involucri e gli imballi originali del bene, o comunque equivalenti, che ne preservino l’integrità e lo proteggano adeguatamente durante il trasporto. La restituzione del bene a seguito dell’esercizio del diritto di recesso dovrà effettuarsi al seguente indirizzo SundayRide Bike Garage, Via Ponte Seveso 40, 20125 Milano.

10.4 – Il Fornitore eseguirà il rimborso del prezzo del bene per cui sia stato esercitato il ripensamento entro 14 gg. (quattordici  giorni)  dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte dall’Acquirente. In linea di massima, il Fornitore utilizzerà lo  stesso  mezzo  di  pagamento prescelto dall’Acquirente per la  transazione iniziale, salvo che  l’Acquirente stesso abbia disposto altrimenti, nel qual caso sarà a  suo esclusivo carico ogni eventuale costo aggiuntivo derivante dal diverso mezzo di pagamento prescelto. Sarà  facoltà  del  Fornitore  trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene, oppure, fin tanto che l’Acquirente non abbia fornito prova di averlo restituito.

10.5 – Qualora il bene restituito sia danneggiato, o evidenzi segni d’usura connessi a manipolazioni non strettamente necessarie per stabilirne in via immediata e diretta, natura, caratteristiche e relativo funzionamento, il Fornitore tratterrà dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione del relativo valore. Pertanto, nel caso in cui il bene restituito risulti  danneggiato  (ad  esempio  in  presenza  di  abrasioni scalfitture, graffi, o altre deformazioni, ecc.), o non completo di ogni elemento o suo accessorio (ivi incluse etichette, cartellini ecc.), non corredato da istruzioni/note/manuali allegati, confezioni e/o imballaggi originali (o, comunque, adeguati), o dai relativi certificati di garanzia (ove presenti), l’Acquirente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, con diritto al rimborso per  un  importo pari  al valore residuo del bene stesso.

Ricevuta dal Fornitore la comunicazione con cui l’Acquirente manifesti la propria volontà di esercitare il  diritto  di recesso, cesserà ogni vincolo connesso al Contratto, fatto salvo quanto previsto dal presente Articolo.

Garanzie – Art. 11

Garanzia di conformità, denuncia e attivazione tutele; altre eventuali garanzie

11.1 – È garantita all’Acquirente la Conformità dei beni al Contratto entro il termine biennale (2 anni) dalla loro  consegna  (Tale garanzia afferisce esclusivamente ai rapporti B2C, il cui regime non risulta pertanto applicabile nelle relazioni B2B).  Salvo  prova contraria, eventuali difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi (sei mesi) dalla data di consegna del bene, si presumono già esistenti in tale data, a meno che ciò sia incompatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità in questione.

11.2 – In assenza di Conformità dei beni al Contratto, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, ovvero, una riduzione del prezzo, o la risoluzione del Contratto, a meno che la richiesta non  sia  oggettivamente impossibile da soddisfare, o risulti eccessivamente onerosa per il Fornitore ai sensi dell’art. 130, comma 4, Codice del consumo. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro i termini convenuti o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto.

11.3 – L’Acquirente decade da ogni diritto connesso alla Conformità dei beni al Contratto qualora non denunci il difetto di conformità lamentato al Fornitore entro 2 mesi (due mesi) dalla data della sua scoperta. Non richiesta se il Fornitore abbia espressamente riconosciuto il difetto, o lo abbia coscientemente occultato, la denuncia dovrà specificare la non conformità riscontrata, nonché almeno una  fotografia  del  bene  in oggetto, il tutto accompagnato da ricevuta fiscale del Fornitore comprovante l’avvenuto acquisto.

11.4 – L’Acquirente  dovrà  far pervenire  la  denuncia, e  relative  richieste, alternativamente  ad  uno dei seguenti recapiti: i) Via Ponte Seveso 40, 20125 Milano         ,

per comunicazioni via Raccomandata A/R; ii) ovvero, tramite PEC, alla seguente casella di posta certificata sundayride@pec.it Ricevuta la denuncia/richiesta e relativa documentazione, il Fornitore valuterà la non conformità denunciata dall’Acquirente e, dopo avere effettuato i preliminari accertamenti del caso, autorizzerà, o meno, la restituzione del bene fornendo all’Acquirente un “Codice reso”, spedito via e-mail all’indirizzo fornito in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire il  bene non costituisce comunque riconoscimento della non conformità, la cui esistenza sarà appurata solo successivamente alla restituzione del bene. Il bene stesso – di cui il Fornitore abbia autorizzato la restituzione – dovrà essere reso all’indirizzo espressamente indicato, unitamente a copia dell’autorizzazione alla restituzione recante il “Codice reso” e nel pieno rispetto delle precauzioni di cui all’Art. 10.3 e a spese dell’Acquirente.

11.5 – Qualora il Fornitore sia tenuto a rimborsare, in tutto o in parte, all’Acquirente il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente all’atto di acquisto del bene, o, in alternativa,  mediante  bonifico bancario. Sarà onere dell’Acquirente comunicare al Fornitore, già in sede di denuncia/richiesta, gli estremi bancari per effettuare il  bonifico a suo favore e per far sì che il Fornitore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

Limitazioni di responsabilità – Art. 12

Inadempimenti non imputabili e pagamenti non autorizzati

12.1 – Il Fornitore non è responsabile per la mancata o ritardata esecuzione del Contratto qualora ciò dipenda da disservizi imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito, o comunque non imputabili al Fornitore. Salve le ipotesi di cui all’art. 1229 Cod. Civ., nessun risarcimento spetterà, di conseguenza, all’Acquirente, che avrà unicamente diritto all’integrale restituzione del prezzo e degli eventuali oneri accessori corrisposti.

12.2 – Il Fornitore – dimostrata l’adozione di tutte le possibili cautele in base all’ordinaria diligenza, all’esperienza, come alla miglior scienza del momento in tema di sicurezza delle transazioni online – non assume alcuna responsabilità per eventuali usi fraudolenti, illeciti o irregolari delle carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento, imputabili a condotte dolose o negligenti dell’Acquirente rispetto agli obblighi di custodia  e di tempestiva informazione all’emittente dei citati mezzi di pagamento (1).

Per ulteriori informazioni sugli esoneri di responsabilità del Fornitore quanto all’utilizzo del Sito, si rinvia alle Condizioni generali di vendita alla seguente pagina web             https://sundayride.it/condizioni-di-vendita

Responsabilità Extracontrattuale – Art. 13

Prodotti difettosi, danni risarcibili e relativi oneri probatori

13.1 – Il Produttore è responsabile per danni cagionati dai difetti dei beni promossi/ceduti tramite Sito. Ai  sensi dell’art. 116  Codice del consumo,   sarà il  Fornitore ad  essere responsabile del danno cagionato da difetto del bene venduto, qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro  tre mesi dalla richiesta di cui al seguente terzo comma, l’identità e il domicilio del Produttore, o dell’intermediario che gli abbia fornito il bene in questione.

13.2 – Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali, ovvero dalla distruzione o deterioramento di una cosa diversa dal bene difettoso, purché normalmente destinata all’uso o consumo privato e in tal senso utilizzata dal danneggiato. In quest’ultima ipotesi, ai sensi dell’art. 123 del Codice del consumo, il danno a cosa diversa dal bene difettoso sarà risarcibile solo nella misura eccedente la somma di € 387,00 (trecento-ottantasette-euro). In ogni caso spetterà al danneggiato provare tanto il difetto, quanto il danno, come anche la necessaria connessione causale tra difetto e danno subito.

13.3 – La richiesta del danno, redatta esclusivamente per iscritto, dovrà specificare puntualmente il bene che ha cagionato il danno, nonché la data e il luogo del relativo acquisto. Inoltre, se ancora esistente, sarà onere del danneggiato offrire in visione il bene in questione, secondo le indicazioni impartite dal Produttore, o Fornitore, ovvero da terzi da questi indicati.

13.4 – Il risarcimento del danno sarà escluso qualora il danneggiato, pur consapevole del difetto del bene e degli annessi pericoli, ciò nonostante vi si sia volontariamente esposto. In presenza di colpa del danneggiato – che usando l’ordinaria diligenza avrebbe potuto evitare il danno subito – il risarcimento richiesto verrà escluso o ridotto in proporzione alla gravità della colpa imputabile alla vittima.

È da escludersi qualsiasi responsabilità per le conseguenze derivanti da bene difettoso qualora il difetto stesso sia imputabile alla conformità del bene ad una norma giuridica imperativa, o altro provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il bene sia stato messo in circolazione, non permetteva ancora di considerarlo difettoso.

Risoluzione del Contratto – Art. 14

Specifiche ipotesi di risoluzione automatica del Contratto

14.1 – Il puntuale pagamento dei beni e/o servizi acquistati online, ai sensi dell’Art. 6.1 delle presenti Condizioni generali di vendita online, come il pagamento di ogni ulteriore onere e/o impegno di cui all’Art. 6.3, hanno carattere di obbligazioni essenziali del Contratto.

14.2 – Ove non giustificato da caso fortuito o forza maggiore, l’inadempimento delle predette obbligazioni, comporterà l’automatica risoluzione di diritto del Contratto ex art. 1456 cod. civ., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Trattamento dei dati personali  – Art. 15

Trattamento dei dati personali dell’Acquirente (rinvio alle informative specifiche)

• Il Fornitore tutela i dati personali dell’Acquirente, garantendo la piena conformità del loro trattamento alla normativa di riferimento e, nella specie, al Regolamento 679/2016 nonché alle pertinenti norme nazionali ( Privacy, come da ultimo modificato dal D.lgs 101/2018).

15.2 – Rinviando, per i dettagli, all’Informativa sul trattamento dei dati personali sito web e connessa Informativa estesa sull’uso dei cookie qui, si anticipa come i dati personali acquisiti direttamente e/o indirettamente tramite il Sito, verranno raccolti e trattati in forma  telematica/informatica, e se del caso cartacea, con le seguenti principali finalità: i) registrare l’ordine; ii) procedere  all’esecuzione  del Contratto e relative comunicazioni; iii) adempiere agli obblighi di legge; iv) gestire i rapporti commerciali per meglio espletare i servizi richiesti. La corretta e tempestiva comunicazione dei dati personali dell’Acquirente è condizione necessaria per una puntuale esecuzione del Contratto da parte del Fornitore, che, in difetto, non potrà dar corso all’ordine dell’Acquirente.

Comunicazioni e reclami  – Art. 16

Recapiti del Fornitore e dell’Acquirente

16.1 – Per ogni richiesta si prega di fare riferimento al seguente recapito vendite@sundayride.it. Le comunicazioni ufficiali indirizzate al Fornitore, come gli eventuali reclami dell’Acquirente saranno validi solo se inviati tramite Raccomandata A/R in via Ponte Seveso 40 Milano, oppure, inoltrati tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) sundayride@pec.it.

16.2 – L’Acquirente indica in sede di registrazione al Sito, o al più tardi nel modulo di conferma d’ordine, la propria residenza o domicilio, i relativi recapiti telefonici e l’indirizzo di posta elettronica presso cui saranno inviate le comunicazioni del Fornitore.

Accesso e fruibilità internazionale  – Art. 17

Lingue disponibili e fruibilità sovranazionale del Sito

17.1 – Il Sito e relativi servizi, sono fruibili solo in lingua italiana.

17.2 – Le presenti Condizioni generali di vendita online sono disponibili in italiano. Qualora tradotte in altre lingue, l’unica versione facente fede sarà quella in italiano. Quanto ai soli diritti inderogabili di cui all’Art. 20.1, indipendentemente dalla lingua facente fede, prevarrà  in  ogni  caso l’interpretazione più favorevole all’Acquirente consumatore finale.

Accessibile da computer, tablet, smartphone o altri device, ovunque ubicati, il Sito promuove beni e/o servizi destinati esclusivamente al mercato nazionale. Gli ordini provenienti da Paesi terzi, o con destinazione a Paesi terzi, non saranno accettati e non verranno evasi. In tal caso il  Fornitore/Gestore si  riserva, comunque,  la facoltà di annullare eventuali ordini acquistati tramite Sito.

Codici di condotta  – Art. 18

Vincoli assunti volontariamente dal Fornitore a tutela dell’Acquirente

Il Fornitore non aderisce a specifici codici di condotta come previsto dall’art. 27 bis del Codice del consumo

Sezione VII

ONLINE DISPUTE RESOLUTION – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

ODR  – Art. 19

Risoluzione stragiudiziale online delle controversie

19.1 – Come da Regolamento UE 524/2013 si informa l’Acquirente della facoltà di deferire la risoluzione di ogni controversia con il Fornitore –  circa l’offerta e l’acquisto dei beni e/o servizi promossi online – ad enti/società/uffici attivi nella risoluzione alternativa delle controversie (c.d. ADR – Alternative Dispute Resolution), tramite procedure web, semplici, rapide ed economiche (c.d. ODR – Online Dispute Resolution).

19.2 – Per ogni informazione sulle citate procedure ODR si prega di visitare il seguente sito: Risoluzione online delle controversie .

Legge applicabile e foro competente  – Art. 20

20.1 – Ogni controversia tra Fornitore ed Acquirente inerente al Contratto, e  relativa esecuzione, sarà regolata dalla legge italiana ed amministrata,  salvo deroghe, dai giudici del foro del consumatore. All’Acquirente saranno garantiti, in ogni caso, i diritti conferiti dalle inderogabili norme a protezione dei consumatori vigenti nel relativo paese di residenza e/o domicilio.

20.2 – Per le norme di riferimento quanto a foro competente e legge applicabile al Contratto si rinvia all’art.  66 bis del Codice del consumo, all’art.  18 del Reg. UE 1215/2012, all’art. 6 del Reg. UE 593/2008, come, infine, agli artt. 3 e 57 della Legge n. 218/1995.

Richiamo al 5.4.

Tipi di pagamenti accettati:

Link (Stripe) https://link.com/it Pagamenti sicuri sia da desktop che da mobile (GPay – ApplePay)

Bonifico Bancario, selezionando questo tipo di pagamento verrà visualizzato il codice IBAN per effettuare il pagamento.

Tutte le Carte di Credito 

Pagamento a rate Satispay  https://www.satispay.com/it-it/privati/

Pagamento a rate HeyLight di Compass https://heylight.com/it/it

Pagamento in 3 o 4 rate Scalapay https://www.scalapay.com/it

Pagamento differito a 30gg o in 3 o 4 rate Klarna https://www.klarna.com/it/cosa-e-klarna/

Eventuali Iniziative a Sconto Immediato che potrebbero essere pubblicate sul sito consistono in sconti immediati sul prezzo di prodotti presenti sullo SHOP. Per ottenerli l’utente dovrà inserire il proprio indirizzo email, accettare le condizioni di utilizzo e vendita e cliccare apposito tasto di invio dati, poi attendere il risultato.

Lo Sconto Immediato è applicabile su acquisti di Accessori, Biciclette ed EBike a seconda delle condizioni specificate, su prodotti non in promozione. Ogni codice Sconto Immediato è utilizzabile solo 1 volta. Ogni indirizzo email può effettuare una unica registrazione.

L’acquisto deve essere concluso entro 24h dalla comunicazione di vincita inviata via mail  all’utente, al cui interno viene indicato un codice univoco da inserire in fase di “CHECKOUT” 

Tali iniziative non sono soggette ad aut. min.  DPR 26/10/2001, n. 430. (manifestazioni escluse art. 6)